よくある質問

送料・お届けについて

かかりません。全商品、北海道・沖縄・離島を含む日本全国へ送料無料でお届けします。表示価格は消費税・送料込みです。

ご注文（決済の確認）後、1〜4営業日以内に発送します。セールの時期や年末年始は、3〜5営業日後になることがあります。発送後、追跡番号をメールでお知らせします。

発送日から、宅配便（ゆうパック）は1〜2日、メール便（ゆうパケット）は1〜3日が目安です（沖縄は4〜6日）。地域ごとの日数は配送ポリシーをご覧ください。

申し訳ありませんが、現在お届け日時の指定は承っておりません。

選べません。商品の大きさに合わせて、宅配便（ゆうパック・手渡し）かメール便（ゆうパケット・郵便受けにお届け）で発送します。

海外への発送は行っていません。日本国内のみのお届けです。

クレジットカードのほか、ご注文画面に表示される決済方法をお使いいただけます。クレジットカードはご注文時に決済されます。

発送前であればキャンセルできます。ご注文番号（#SPから始まる番号）を添えて、info@leaf-craft.com までご連絡ください。お支払いの全額を返金します。発送作業が終わっている場合はキャンセルできませんので、お受け取り後に返品の手続きをお願いします。

商品の到着から30日以内にご連絡ください。お客様のご都合による場合も、商品に傷・汚れ・使った跡がなければお受けします（返送料はお客様のご負担です）。不良品・誤配送の場合は、返送料も当店が負担します。交換は同じ商品に限ります。

商品を送る前に、info@leaf-craft.com までご連絡ください。ご注文番号と理由をお知らせいただければ、返送先をご案内します。くわしくは返品・返金ポリシーをご覧ください。

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